Nous livrons nos compositions de fleurs naturelles GRATUITEMENT à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande uniquement dans un rayon de 30km autour des villes de Metz et Thionville.
Un délai de 48h00 est nécéssaire pour la préparation des dessus de cercueil, devant de tombe, couronnes ou croix.
Nous sommes en capacité de vous livrer sur le lieu de la cérémonie d’obsèques, au crématorium, funérarium, cimetière ou à votre domicile. A l’heure et au jour de votre choix.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
Une commande Click & Collect (ou Retrait en magasin) est une commande passée sur elysium-funeraire et mise à disposition dans notre magasin de Metz-Queuleu.
Si le produit est disponible dans le stock du magasin, vous pouvez venir le récupérer 2 heure après avoir effectué votre achat. Sinon, un délai supplémentaire sera nécessaire.
Vous recevrez un SMS lorsque votre commande sera prête pour le retrait.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
Livraison à domicile sous 72h uniquement en France métropolitaine.
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par un transporteur, la société Elysium Funéraire ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
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